Je bent ook nu van harte welkom!

Op zoek naar een nieuwe auto of heeft je huidige onderhoud nodig? Je bent nog steeds van harte welkom. Uiteraard staat de gezondheid van onze bezoekers en collega’s op de eerste plaats. Daarom treffen wij verschillende voorzorgsmaatregelen en zijn wij op koopavonden gesloten. Bekijk hieronder welke maatregelen wij nemen om ieder bezoek veilig te laten verlopen en wat we van jou als klant verwachten wanneer je ons bezoekt.

Dit doen wij. Onze prioriteit is de veiligheid en het welzijn van jou en onze collega's.

icon2_0000s_0004_Geen handen

Handen schudden


Dat doen we nu even niet. We begroeten je op gepaste afstand.

icon2_0000s_0003_1,5M

1,5 meter


We houden 1.5 meter afstand.

icon_0000s_0003_Laag 8

Extra schoonmaken


We maken bureaus, balies, deurklinken, toiletten en pinautomaten extra vaak schoon.

icon_0000s_0001_Laag 9

Proefrit of werkplaatsbezoek?


Na een proefrit of werkplaatsbezoek reinigen wij je stuur, versnellingspook en handgrepen. Tevens maken wij gebruik van speciale stuurwielhoezen  

icon_0000s_0002_Laag 11

Maximaal 30 personen


We laten maximaal 30 personen tegelijk binnen in onze showrooms.

icon2_0000s_0006_Laag 5

Mondkapjes


Wij dragen mondkapjes voor jouw en onze veiligheid. Doe je mee?  

Wat vragen wij van jou. Samen voorkomen we verspreiding van het virus.

icon2_0000s_0001_Laag 3

Verkouden? Blijf thuis


Heb je verkoudheidsklachten? Blijf dan thuis.

icon2_0000s_0003_1,5M

1,5 meter


Houd 1,5 meter afstand.

icon2_0000s_0000_Laag 4

Desinfecteer


Desinfecteer je handen bij binnenkomst.

icon_0000s_0000_Laag 10

Contactloos betalen


Betaal zoveel mogelijk met pin.

icon_0000s_0002_Laag 11

Drukte voorkomen


Is het druk? Wacht alsjeblieft even buiten.

icon2_0000s_0006_Laag 5

Mondkapjes


Wij dragen mondkapjes voor jouw en onze veiligheid. Doe je mee?  

Veelgestelde vragen

Mijn auto is toe aan een onderhoudsbeurt. Kan ik bij jullie terecht?

Jazeker, onze werkplaatsen zijn gewoon open. Uiteraard nemen wij extra voorzorgsmaatregelen voor jouw en onze veiligheid. Een werkplaatafspraak maak je snel en eenvoudig via onze werkplaatsplanner.

Ik heb een auto bij jullie op de website gezien. Kan ik deze ook in jullie showroom bekijken?

Dat kan. Je bent welkom in de showroom waar deze auto staat. Wij houden ons uiteraard wel aan de voorzorgsmaatregelen en vragen je vriendelijk om een mondkapje te dragen.

Moet ik een afspraak maken om jullie showroom te bezoeken?

Een afspraak maken voor het bezoeken van onze showroom is niet nodig. Bij drukte (>30 personen) kan het zijn dat je even buiten moet wachten. 

Moet ik een afspraak maken voor het onderhouden of repareren van mijn auto?

Om je auto door ons te laten onderhouden of repareren moet je een afspraak maken. Voor een klein defect, zoals een kapot lampje kun je vaak gewoon langsrijden. Wil je echter zeker zijn dat je terecht kunt, dan is het verstandig om even met ons te bellen. 

Mijn nieuwe auto wordt binnenkort afgeleverd. Ben ik welkom om mijn auto op te halen?

Je bent zeker welkom. Onze showrooms zijn gewoon open. Jouw verkoopadviseur neemt voor de aflevering contact met je op om de wijze van aflevering door te spreken. Uiteraard houden wij ons hierbij aan de voorzorgsmaatregelen. 

Is het dragen van een mondkapje bij een bezoek aan Stern verplicht?

Wij kunnen je niets verplichten, maar waarderen het wel als je net als wijzelf een mondkapje draagt. Dit voor je eigen en onze veiligheid.