Servicemanager / Aftersales Manager (Assen, Havik Auto)

Solliciteer direct »

Havik Auto is een onderneming van Stern Groep NV en voert de merken Kia, Opel en Mitsubishi. Wij bieden onze klanten een totaalservice op het gebied van mobiliteit. Voor onze vestiging in Assen zijn wij per direct op zoek naar een ervaren en ambitieuze Servicemanager/ Aftersales Manager voor fulltime.

Wat ga je doen als Servicemanager bij Havik Auto Assen:
Als Servicemanager voor Havik Auto ben je verantwoordelijk voor de After-Sales activiteiten binnen de vestiging (Personenauto’s en Bedrijfswagens) met betrekking tot de werkplaats en werkplaatsreceptie (totaal 18 Fte). Op basis van een heldere visie, ‘voeten in de klei’ en een heldere communicatie inspireer je jouw team om de doelstellingen te halen op het gebied van Service, After-Sales, rendement en klantentevredenheid.

Als Servicemanager voor Havik Auto voer je de volgende hoofdverantwoordelijkheden uit:

  • Het leidinggeven aan de werkplaats, de receptie en het magazijn om zo de gestelde doelen en targets te realiseren;
  • Het houden van dagelijks contact met de medewerkers van de werkplaats, de receptie en het magazijn, het ondersteunen van hen door het aandragen van mogelijke oplossingen;
  • Het realiseren van een juiste personeelsbezetting met name tijdens vakantie en bij ziekte;
  • Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers;
  • Het uitoefenen van acquisitie t.b.v. het handhaven en/of vergroten van het servicemarktaandeel;
  • Het in overleg met de HR Businesspartner bepalen van de opleidingsbehoefte van de medewerkers van de werkplaats en de receptie om zodoende een uitgebalanceerde bezetting en kennis in de After-sales te garanderen;
  • Het jaarlijks houden van functionerings- en beoordelingsgesprekken;
  • Het mede verantwoordelijk zijn voor het maken van de jaarbegroting;
  • Het bewaken van de kosten door eindcontrole over de facturering en het periodiek controleren en bewaken van de cijfers en het debiteurenbeheer.

Wat neem je mee:

  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur diploma Autotechniek);
  • Zeer ruime leidinggevende en technische ervaring in de Automotive;
  • Goed ontwikkelde zakelijke-, commerciële- en onderhandelingsvaardigheden;
  • Resultaatgerichte mentaliteit en praktische instelling;
  • Besluitvaardig en gastvrij;
  • Beschikken over grote mate van kwaliteitsbewustzijn en mensmanagement;
  • Stressbestendig, groot inlevingsvermogen en overwicht, zelfstandige manier van werken;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Analytisch goed onderlegd;
  • Kennis van Autoline is een must;
  • En woonachtig in de regio Assen.

Wie zijn wij:

Havik Auto is officieel Opel dealer met vestigingen in Alkmaar, Amsterdam, Assen, Den Helder, Groningen en Wormerveer. Wij bieden onze klanten een totaalservice op het gebied van mobiliteit. Persoonlijk contact staat bij ons centraal. De werksfeer is enthousiast en professioneel maar zeker informeel. Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Havik auto maar onderdeel uit van Stern Groep N.V. Stern is één van de grootste Automotive concerns van Nederland en heeft vele autodealerbedrijven maar ook andere diensten zoals autoschade, leasing en  autoverhuur. Stern Groep N.V. is sinds 2000 beursgenoteerd aan de Euronext Amsterdam en stel zich tot doel de meest gewaardeerde en aanbevolen mobiliteitspartner van Nederland te worden. 

Interesse in deze uitdaging bij Havik Auto Assen?

Laat het ons spoedig weten en stuur je CV en sollicitatiebrief via onze solliciteer button.
Als Servicemanager Assen kun je goede arbeidsvoorwaarden verwachten. Wij vertellen je hier graag meer over tijdens een persoonlijke kennismaking.

Voor aanvullende vragen over deze vacature of onze organisatie kun je contact opnemen met Ronald de Vries, Vestigingsmanager Assen, via telefoonnummer 0592 - 313 441.

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct »

Deel deze vacature op